Política de Privacidade
ss333

O ss333, operador da Plataforma disponível em https://ss333.cam, é o Controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta Política de Privacidade, na forma definida pelo art. 5º, inciso VI, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Para fins de comunicação relacionados à proteção de dados, o Usuário pode entrar em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelo endereço eletrônico [email protected], com o assunto "Proteção de Dados — LGPD".

O ss333 coleta as seguintes categorias de dados pessoais dos seus Usuários, nas etapas indicadas:

2.1 Dados de Cadastro (fornecidos diretamente pelo Usuário):

• Nome completo — identificação civil do titular;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física) — documento fiscal obrigatório, conforme exigências regulatórias;
• Data de nascimento — verificação da maioridade (18+ anos);
• Endereço residencial completo — incluindo CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado;
• Endereço de e-mail — canal de comunicação e recuperação de conta;
• Número de telefone celular — verificação de conta e suporte via WhatsApp;
• Senha de acesso — armazenada exclusivamente em formato hash criptografado (nunca em texto simples).

2.2 Dados de Verificação KYC (Know Your Customer):

• Cópia de documento de identidade com foto (RG ou CNH);
• Comprovante de residência recente (emitido nos últimos 3 meses);
• Selfie de verificação com documento de identidade;
• Documentos financeiros adicionais em casos de alto volume de transações.

2.3 Dados de Transações Financeiras:

• Histórico de depósitos e saques (valor, data, hora, método de pagamento);
• Chave Pix utilizada para transações;
• Dados de cartão de crédito (apenas os últimos 4 dígitos são armazenados; dados completos são processados diretamente pelo gateway de pagamento certificado PCI-DSS);
• Dados de carteiras digitais (Mercado Pago, PicPay) utilizadas na conta.

2.4 Dados de Uso e Comportamento na Plataforma:

• Histórico de apostas e jogos (modalidade, valor, resultado, data);
• Tempo de sessão e padrões de uso da Plataforma;
• Preferências de jogo e categorias mais acessadas;
• Registros de bônus ativados e seu cumprimento.

2.5 Dados Técnicos (coletados automaticamente):

• Endereço IP e geolocalização aproximada;
• Tipo e versão de navegador e sistema operacional;
• Identificadores de dispositivo (device ID);
• Dados de cookies e tecnologias de rastreamento (detalhados na Seção 10);
• Logs de acesso com data e hora das conexões.

O ss333 utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta: identificar o Usuário, criar seu perfil na Plataforma e permitir o acesso aos serviços;
• Verificação de identidade (KYC): cumprir obrigações legais de combate à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e confirmação da maioridade;
• Processamento de transações financeiras: executar depósitos e saques via Pix e demais métodos de pagamento disponíveis;
• Prestação dos serviços de apostas e cassino: registrar apostas, processar resultados, calcular e pagar prêmios;
• Atendimento ao cliente: responder a dúvidas, reclamações e solicitações via WhatsApp, chat ao vivo, Telegram e e-mail;
• Segurança e prevenção de fraudes: detectar atividades suspeitas, prevenir uso indevido da Plataforma e proteger os Usuários;
• Comunicações de marketing (com consentimento): enviar promoções, notificações de bônus e novidades da Plataforma — apenas para Usuários que optaram por receber essas comunicações;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atender requisições de autoridades competentes, como a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e o Ministério da Fazenda;
• Melhoria e personalização da Plataforma: analisar padrões de uso para aprimorar a experiência do Usuário e desenvolver novos recursos.

Nos termos do art. 7º da LGPD, o tratamento dos dados pessoais pelo ss333 é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a execução do contrato de prestação de serviços aceito pelo Usuário no momento do cadastro — incluindo processamento de apostas, pagamentos e suporte;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): verificação de identidade KYC, prevenção à lavagem de dinheiro e retenção de registros financeiros exigidos pelas Leis nº 9.613/1998 e 14.790/2023;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção de fraudes, segurança da Plataforma e melhoria dos serviços, desde que tais interesses não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — o Usuário pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

O ss333 não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações e com as categorias de parceiros indicadas:

• Processadores de pagamento: Banco Central do Brasil (sistema Pix), Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartões (Visa, Mastercard, Elo) e outros parceiros financeiros — exclusivamente para processar transações financeiras autorizadas pelo Usuário;
• Provedores de serviços de TI: serviços de hospedagem em nuvem, monitoramento de segurança e análise de dados — todos sujeitos a contratos de confidencialidade e conformidade com a LGPD;
• Provedores de jogos (game studios): Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros — compartilhamento dos dados estritamente necessários para o funcionamento dos jogos e registro de resultados;
• Parceiros de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em verificação documental, vinculadas por obrigações contratuais de sigilo e segurança;
• Autoridades públicas e regulatórias: mediante determinação judicial ou requisição formal da Receita Federal, Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Ministério da Fazenda, Polícia Federal ou demais órgãos competentes — estritamente nos limites legalmente exigidos.

O ss333 implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental, em conformidade com o art. 46 da LGPD:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o dispositivo do Usuário e os servidores da Plataforma;
• Hashing seguro de senhas (algoritmo bcrypt ou equivalente) — senhas nunca são armazenadas em texto simples;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível opcionalmente para todos os Usuários;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) — apenas colaboradores com necessidade específica acessam dados pessoais dos Usuários;
• Monitoramento contínuo de segurança com sistemas de detecção de intrusão (IDS) e resposta a incidentes 24/7;
• Testes de penetração regulares realizados por empresas externas especializadas em segurança da informação;
• Backups criptografados com redundância geográfica, garantindo a disponibilidade dos dados mesmo em caso de falha de infraestrutura.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares de dados, o ss333 notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os Usuários afetados no prazo legalmente estabelecido, conforme o art. 48 da LGPD.

O ss333 retém os dados pessoais dos Usuários pelos seguintes prazos, de acordo com a finalidade e as obrigações legais aplicáveis:

• Dados cadastrais e de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 (cinco) anos após o seu encerramento, para fins de auditoria e cumprimento de obrigações legais;
• Dados de transações financeiras: retidos por 10 (dez) anos, conforme exigência da Lei nº 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro) e da legislação tributária brasileira;
• Dados de KYC (documentos de identidade): retidos por 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme regulamentação da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA);
• Logs de acesso e segurança: retidos por 6 (seis) meses, nos termos do art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
• Dados de marketing (com consentimento): mantidos enquanto o consentimento estiver ativo; excluídos mediante revogação pelo Usuário.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, ou anonimizados para fins estatísticos, conforme o art. 16 da LGPD.

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, o Usuário tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo ss333:

Todas as solicitações devem ser enviadas para [email protected] com o assunto correspondente e prova de identidade do titular (CPF e documento com foto). O ss333 responderá no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, podendo ser prorrogado por igual período mediante justificativa, conforme o art. 19 da LGPD.

O ss333 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, melhorar a experiência do Usuário e analisar o tráfego. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais (estritamente necessários): indispensáveis para o funcionamento da Plataforma — autenticação de sessão, segurança e preferências básicas. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
• Cookies de desempenho (analíticos): coletam informações sobre como os Usuários navegam na Plataforma, como páginas mais visitadas e erros encontrados — utilizados para otimizar a experiência e a performance técnica;
• Cookies de funcionalidade: memorizam preferências do Usuário, como idioma, configurações de exibição e filtros de jogos favoritos;
• Cookies de marketing (com consentimento): utilizados para personalizar a exibição de promoções e ofertas relevantes. Requerem consentimento explícito do Usuário e podem ser recusados sem impacto no funcionamento da Plataforma.

O Usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar funcionalidades importantes da Plataforma, como a manutenção de sessão de login.

Em razão da natureza digital dos serviços prestados, alguns dos dados dos Usuários poderão ser processados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente por prestadores de serviços de infraestrutura em nuvem e pelos provedores de jogos parceiros.

Nessas situações, o ss333 garante que as transferências internacionais de dados ocorrerão apenas quando:

• O país de destino oferecer grau de proteção de dados pessoais adequado, reconhecido pela ANPD (art. 33, I da LGPD); ou
• Forem adotadas cláusulas contratuais padrão, normas corporativas globais ou outros instrumentos que garantam e comprovem princípios, direitos do titular e regime de proteção equivalentes ao da LGPD (art. 33, II da LGPD).

18+ Os serviços do ss333 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. A Plataforma não coleta, processa ou armazena intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso o ss333 tome conhecimento de que coletou dados de um menor de idade, tomará as seguintes medidas imediatas:

• Encerramento imediato da conta associada;
• Exclusão permanente e segura de todos os dados pessoais do menor;
• Devolução de eventuais saldos financeiros, conforme os procedimentos legais aplicáveis;
• Notificação às autoridades competentes, se exigida por lei.

Pais ou responsáveis legais que suspeitarem que um menor utilizou a Plataforma devem entrar em contato imediatamente com o suporte pelo e-mail [email protected].

Nos termos do art. 41 da LGPD, o ss333 designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e prestar esclarecimentos;
• Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Orientar os colaboradores e prestadores de serviços do ss333 sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

O Encarregado pode ser contactado pelo endereço eletrônico [email protected], com o assunto "DPO — LGPD". A identidade do Encarregado será divulgada mediante solicitação formal pelo mesmo canal.

O ss333 reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, nas exigências legais ou nos serviços oferecidos.

Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, por meio de:

• Notificação por e-mail enviada ao endereço cadastrado na conta;
• Aviso em destaque na página inicial da Plataforma;
• Atualização da data de "Última atualização" no topo desta Política.

O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações constituirá aceitação das novas disposições. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência.

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou registrar uma reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pelo ss333, utilize os seguintes canais:

• E-mail do Encarregado (DPO): [email protected] — assunto "Privacidade / LGPD";
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia na Plataforma ss333;
• WhatsApp: disponível 24 horas — canal preferencial dos brasileiros;
• Telegram: disponível 24 horas — canal secundário de suporte.

Caso o Usuário considere que sua reclamação não foi adequadamente atendida pelo ss333, poderá apresentar denúncia ou reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil. Para mais informações, acesse o site oficial da ANPD.